민원은 전화보다
한 번 올리는 게 빠릅니다

관리사무소 화면

처리 단계가
그대로 보입니다.

접수됨 → 담당 확인 → 처리 중 → 완료. 단계가 바뀔 때마다 관리사무소 화면이 바뀌고, 완료되면 완료 사진과 함께 알림이 갑니다. 본사도 같은 화면을 보고 있어 늦어지는 민원은 본사가 먼저 챙깁니다.

• 민원별 처리 시간과 담당자가 기록으로 남습니다.
• 긴급 민원은 긴급 표시로 올려 우선 처리합니다.
• 월별 민원 건수와 처리 현황을 입주자대표회의 보고 자료로 뽑을 수 있습니다.